La última guía a Superar discusiones
Mensaje. Lo que se comunica. Es formulado y enviado por el emisor y recibido e interpretado por el receptor.Escuchar no es hacer una pausa y obtener tiempo para adivinar una respuesta a tu interlocutor y desplegar así un debate. Si la persona se da cuenta de que no estás prestando atención en lo que dice, perderá interés en continuar con la